Dos semanas después de cada entrega enviamos un correo a nuestros clientes para preguntarles cómo ha ido. Publicamos todas las respuestas que nos autorizan, también las que tienen cuatro estrellas.
Valoración media de 640 opiniones recogidas desde 2019.
De los clientes nos recomendarían a un amigo o familiar.
Nota media del equipo de montaje y de la atención en casa.
De los pedidos de 2025 fueron de clientes que repetían.
Lo que dicen
Las fotos son de los propios clientes o de nuestro equipo durante la entrega, con su permiso.
Buscábamos una mesa donde cupiera toda la familia los domingos. Nos dejaron elegir el tono del aceite con muestras en casa y el día de la entrega la subieron dos personas por una escalera sin ascensor. Lleva dos años y solo tiene las marcas que le hemos hecho nosotros.
Teletrabajo ocho horas al día y quería un escritorio que no pareciera de oficina. El pasacables oculto es una maravilla y los cajones tienen la altura justa para el portátil. Llegó en 9 días a Chamberí y lo subieron a un cuarto sin ascensor.
Nuestro salón tiene un hueco de 2,84 metros y nada de catálogo encajaba. Vinieron a medir, nos mandaron un plano con dos opciones y en cinco semanas lo teníamos montado. El roble es mucho más bonito que en las fotos.
Compré la cómoda para la habitación de mi hija. Los cajones se deslizan con un dedo y no tiene ni un tornillo a la vista. Me gustó mucho que me mandaran una foto del mueble en el taller antes de aplicar el aceite.
El balcón es diminuto y querían venderme muebles de aluminio en todas partes. Aquí me hicieron una mesa plegable de teca de 70 cm que aguanta el salitre. Me explicaron cómo aceitarla cada primavera.
Clara vino a medir un piso del Eixample con techos de 3,4 metros y paredes nada rectas. La librería encaja como un guante y la escalera corredera es lo que más le gusta a todo el que viene a casa. Precio cerrado y se cumplió.
Tardó una semana más de lo previsto porque esperaron a que el nogal bajara de humedad, y me avisaron con tiempo. Prefiero eso a una cama que cruja en invierno. Atención muy cercana por teléfono.
El nogal en persona es mucho más bonito que en la pantalla. Las puertas correderas no hacen ningún ruido. Pedí que lo hicieran 20 cm más corto y no hubo ningún problema.
En casa somos cuatro pero en Navidad somos nueve. La Turia redonda con el ala puesta nos ha salvado las cenas. El mecanismo es sencillísimo y el ala se guarda debajo, no hay que buscarle sitio.
Lo tenemos en una terraza junto al mar y después de un invierno entero está perfecto. Le pasamos el aceite en marzo siguiendo sus instrucciones y quedó como nuevo.
Buena relación calidad precio. El pino tiene nudos, cosa que ya sabía y que me gusta. Le pongo cuatro estrellas porque la agencia de transporte cambió la franja de entrega, aunque desde Treetalee me llamaron enseguida para disculparse.
La probé tres veces en el showroom antes de decidirme. Las fundas de lino se quitan y se lavan, que con un perro en casa era imprescindible. Es la butaca más cómoda que he tenido.
Lo que hemos cambiado
Cada lunes revisamos las opiniones de la semana anterior. Algunas cosas que hemos cambiado gracias a ellas:
Si quieres contarnos cómo te va o enviarnos una foto, escríbenos a [email protected]. Y si algo no va bien, también: lo arreglamos.
